Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại 97win com

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 97win com, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc quy định địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
97win com Điều khoản và điều kiện tại 97win com
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.
Telegram Kênh Telegram chính thức của 97win com hỗ trợ giải đáp nhanh các câu hỏi về giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chính sách tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu là hai cam kết cốt lõi trong cách 97win com vận hành. Chúng tôi mã hóa thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch theo tiêu chuẩn SSL. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL — không bên thứ ba nào có thể truy cập nếu không được ủy quyền.
Lưu trữ dữ liệu Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết cho hoạt động tài khoản và tuân thủ quy định pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.
Cookie và theo dõi Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.
Yêu cầu thay đổi Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, liên hệ qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian làm việc.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản tại 97win com. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả cá nhân mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 97win com, bao gồm giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong giờ làm việc.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trên trang. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là chấp nhận phiên bản mới.

Tài khoản có thể bị đình chỉ nếu vi phạm điều khoản, bao gồm tạo nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai lệch hoặc thực hiện giao dịch không khớp với thông tin xác minh.

Có. Toàn bộ giao dịch được mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết và không chia sẻ thông tin tài chính của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch.

Điều khoản áp dụng thống nhất cho tất cả người dùng. Tuy nhiên, khả năng truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn — hãy tự xác nhận trước khi đăng ký.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.